LIVRAISONS & RETOURS

politique de livraison

Le délais de livraison est de 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les commandes passées sont expédiées 2 jours après réception de votre paiement.

Sachez que votre satisfaction est au cœur de notre priorité c'est pourquoi, nous vous demandons de porter une grande attention lorsque vous indiquez votre adresse, en effet nous ne pourrions nous tenir responsable d'un éventuel retour suite à une erreur sur l'adresse.


Si vous constatez qu’un produit est endommagé au moment de la livraison, veuillez entrer en contact avec nous dans les plus brefs délais.

 

Tout produit endommagé retourné devra obligatoirement être accompagné de la boîte d’origine en bonne condition.


Les frais de retour engendrés par le client sont à la charge du client et non remboursable.

TRANSPORTEURS 
 

Nous offrons à nos clients plusieurs choix.

Les délais de livraisons mentionnés ci-dessus sont les délais de livraison du transporteur colissimo. Le délai total de livraison est de 5 jours ouvrés

Retours et échanges

Franebeauty ne paiera pas les frais de transport de tout article retourné, à moins d’une entente préalable relativement aux articles achetés.

Si vous désirez annuler une commande qui vous a déjà été expédiée, veuillez noter que les frais de transport demeurent applicables.

Notez que tout article modifié ou transformé ne peut être ni retourné ni échangé.

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